Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital di
berbagai sektor, termasuk industri ritel. Pada toko pakaian, pengelolaan data
penjualan dan stok barang yang masih dilakukan secara manual sering
menimbulkan berbagai permasalahan, seperti kesalahan pencatatan transaksi,
ketidaksesuaian data stok, serta kesulitan dalam mengelola data operasional toko.
Permasalahan tersebut juga terjadi pada Toko Benny di Purworejo, di mana
pencatatan manual pernah menyebabkan hingga 25 kesalahan transaksi dalam satu
minggu. Kondisi ini menunjukkan perlunya penerapan sistem informasi berbasis
web untuk mendukung pengelolaan data toko secara lebih terstruktur dan
terkomputerisasi.
Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi toko pakaian berbasis
web yang mampu mendukung pengelolaan data produk, stok barang, pesanan
pelanggan, karyawan, dan pemasok secara lebih rapi, akurat, dan efisien, sehingga
dapat meningkatkan efektivitas operasional toko. Sistem dikembangkan
menggunakan framework Laravel dan basis data MySQL dengan metode Waterfall
yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan
Unified Modeling Language (UML), implementasi sistem dengan pendekatan
Object-Oriented Programming (OOP), serta pengujian sistem. Data kebutuhan
sistem diperoleh melalui wawancara langsung dengan pemilik toko. Pengujian
sistem dilakukan menggunakan metode black-box testing dan pengujian terhadap
pengguna yang melibatkan admin dan pelanggan melalui kuesioner dengan skala
penilaian 1–5.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dikembangkan mampu
membantu admin dalam mengelola data operasional toko dan pesanan pelanggan,
serta memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melihat produk, melakukan
pemesanan, dan memantau status pesanan. Secara keseluruhan, hasil pengujian
xiii
menunjukkan bahwa sistem dapat diterima dengan baik oleh pengguna dan telah
berhasil memenuhi tujuan penelitian, meskipun masih terdapat beberapa aspek
yang dapat dikembangkan lebih lanjut pada tahap pengembangan selanjutnya.