Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servant leadership
terhadap work engagement dengan variabel mediasi organizational support dan
well-being. Menggunakan jenis penelitian cross-sectional satu waktu dengan
menerapkan metode explanatory research untuk menjelaskan hubungan antar
variabel. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan melalui link
Google Form. Populasi adalah seluruh karyawan tidak termasuk top management
(manajemen puncak) yang bekerja di PT Saraswanti Indoland Development Tbk,
dengan sampel berjumlah 200 responden.
Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling, dengan
memilih sampel berdasarkan kriteria tertentu yang relevan dengan tujuan
penelitian. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model Partial
Least Square (PLS) untuk mengetahui hubungan antar variabel-variabel dan
hubungan antara variabel dengan indikatornya. Penelitian ini menggunakan aplikasi
software SmartPLS 4.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima yaitu servant leadership bepengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement, baik secara langsung maupun melalui organizational support dan well-being sebagai variabel mediasi.
Temuan ini menegaskan bahwa pada perusahaan kontraktor, kepemimpinan yang berorientasi pada pelayanan dapat meningkatkan dukungan organisasi, kesejahteraan karyawan, serta keterlibatan kerja secara keseluruhan.