Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pemahaman regulasi pajak,
kepercayaan kepada fiskus, dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di KPP Pratama Sleman. Jenis
penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data diperoleh
melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan wajib pajak
UMKM terdaftar dan aktif di KPP Pratama Sleman. Teknik pengambilan sampel
menggunakan metode purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan
dengan regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) pemahaman regulasi pajak berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai signifikansi
0,035 (<0,10); (2) kepercayaan kepada fiskus berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai signifikansi 0,025 (<0,10); dan (3)
pelayanan fiskus berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib
pajak, dengan nilai signifikansi 0,040 (<0,10). Nilai koefisien determinasi
(Adjusted R²) sebesar 0,348 menunjukkan bahwa ketiga variabel independen
tersebut mampu menjelaskan 34,8% variasi dari kepatuhan wajib pajak, sedangkan
sisanya 65,2% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian ini.
Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan edukasi perpajakan,
pembangunan kepercayaan terhadap fiskus, serta perbaikan kualitas layanan
perpajakan untuk meningkatkan tingkat kepatuhan wajib pajak UMKM.