Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem
informasi berbasis website guna mengoptimalkan pengelolaan pesanan, penjualan,
dan pemasaran produk kostum serta properti cosplay, khususnya bagi Scarlett
Studio. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh perkembangan fenomena
cosplay yang telah menjadi bentuk ekspresi seni global, mendorong munculnya
profesi cosmaker dalam memenuhi kebutuhan kostum dan properti berkualitas
tinggi. Meskipun Scarlett Studio telah meraih prestasi di kancah kompetisi nasional,
pengelolaan pesanan secara konvensional terbukti kurang efisien mengingat
peningkatan permintaan serta persaingan di era digital. Oleh karena itu, penelitian
ini difokuskan pada perumusan masalah mengenai bagaimana merancang sistem
pemesanan dan penjualan yang efisien dan otomatis untuk meminimalkan
kesalahan pencatatan dan meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga dapat
menunjang pengembangan bisnis secara berkelanjutan.
Metodologi untuk pengembangan sistem ini menggunakan pendekatan
Siklus Hidup Pengembangan Perangkat Lunak (SDLC) dengan model air terjun,
yang mencakup langkah-langkah terencana mulai dari analisis kebutuhan, desain,
pelaksanaan, hingga pengujian. Sistem ini dirancang dengan arsitektur teknis
modern berbasis web yang memisahkan antara klien dan server, dengan bagian
belakang dibangun menggunakan framework Laravel (PHP) dan bagian depan
menggunakan library React (TypeScript), serta didukung oleh database MySQL.
Fungsionalitas yang dihasilkan terdiri dari dua antarmuka utama: yang pertama
ditujukan untuk administrator dan menawarkan dasbor untuk pemantauan, manajemen data dasar (produk, kategori, pengguna), pengelolaan transaksi
pembelian dan prapesan secara menyeluruh, hingga fitur pelaporan pendapatan;
sedangkan yang kedua ditujukan untuk pengguna yang memungkinkan penelusuran
katalog, proses checkout, dan pemantauan status pesanan secara langsung,
termasuk proses unik untuk prapesan yang memungkinkan pengunggahan formulir
ukuran khusus dan skema pembayaran bertahap.
Validasi sistem dilakukan dalam dua fase pengujian. Pengujian
fungsionalitas dengan teknik black-box testing yang menunjukkan bahwa semua
modul sistem, baik dari perspektif admin, pemilik, maupun pengguna bahwa sistem
berfungsi sesuai dengan spesifikasi yang diharapkan dengan hasil akhir "Sesuai".
Kemudian, pengujian usabilitas melibatkan 20 responden menggunakan kuesioner
berjenis skala likert, dimana datanya dianalisis menggunakan metode rata-rata,
menghasilkan skor akhir 3,49 dari total 5, yang menunjukkan tingkat penerimaan
dan kemudahan penggunaan yang tinggi. Berdasarkan hasil tersebut, studi ini
berhasil menarik kesimpulan bahwa sistem informasi yang dikembangkan mampu
berfungsi sebagai solusi yang efektif untuk mengubah proses bisnis manual Scarlett
Studio menjadi platform digital yang terautomatisasi, yang dapat mengelola
pemesanan produk siap dan prapesan yang rumit, serta secara signifikan
mengurangi kemungkinan kesalahan pencatatan sambil meningkatkan kualitas
layanan, sehingga seluruh tujuan penelitian berhasil dicapai.