Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh efikasi diri,
risiko penggunaan, dan persepsi kebermanfaatan terhadap keputusan wajib pajak
dalam menggunakan e-filing, khususnya pada pelaku UMKM di Kabupaten
Kediri, Jawa Timur. Adanya digitalisasi perpajakan melalui e-filing diharapkan
dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak, namun implementasinya masih
menemui berbagai tantangan seperti rendahnya pemahaman teknologi,
kekhawatiran terhadap keamanan data, serta persepsi manfaat yang belum
optimal. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan
teknik purposive sampling dan penyebaran kuesioner kepada 302 responden. Data
dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa efikasi diri dan persepsi kebermanfaatan berpengaruh positif signifikan
terhadap keputusan wajib pajak menggunakan e- filing. Sementara itu, risiko
penggunaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan tersebut.
Penelitian ini memberikan implikasi bagi Direktorat Jenderal Pajak agar lebih
fokus pada peningkatan literasi digital dan pemahaman manfaat e-filing kepada
pelaku UMKM demi optimalisasi penerimaan pajak.