Satya, Alexander Dustin Dama (2025) PENGARUH LAYANAN SAMSAT KELILING, SANKSI PERPAJAKAN, DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA SURAKARTA. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.
Bab_0.pdf
File Pdf (1MB)
Bab_1.pdf
File Pdf (468kB)
Bab_2.pdf
File Pdf (445kB)
Bab_3.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (568kB)
Bab_4.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (766kB)
Bab_5.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (329kB)
Bab_6.pdf
File Pdf (7MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab ketidakpatuhan
wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Surakarta serta menguji kembali variabel-variabel
yang diduga mempengaruhi tingkat kepatuhan tersebut. Variabel-variabel tersebut, yaitu
layanan Samsat Keliling, sanksi perpajakan, dan kualitas pelayanan publik. Subjek
penelitian ini merupakan wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar di Samsat Kota
Surakarta. Jenis penelitian yang diterapkan merupakan penelitian kuantitatif empiris
dengan pengumpulan data primer melalui penyebaran kuisioner secara langsung dan g-
form pada wajib pajak di wilayah tersebut. Berdasarkan rumus slovin, jumlah sampel yang
ditetapkan sebanyak 400 responden. Namun, setelah proses seleksi berdasarkan kriteria,
sebanyak 60 data dinyatakan tidak sesuai kriteria, sehingga total data yang digunakan
dalam analisis penelitian ini berjumlah 340 responden. Teknik analisis data menggunakan
regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS untuk menguji hipotesis yang
telah dirumuskan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel yang diuji, yakni
layanan Samsat Keliling, sanksi perpajakan, dan kualitas pelayanan publik, berpengaruh
positif terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Surkarta.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepatuhan Wajib Pajak, Layanan Samsat Keliling, Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Publik |
| Subjects: | Akuntansi > Perpajakan / Sektor Publik |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Akuntansi |
| Date Deposited: | 20 Jan 2026 07:34 |
| Last Modified: | 20 Jan 2026 07:34 |
| URI: | https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/36444 |
