Sumber daya manusia memiliki peran penting dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi, terutama dalam hal kinerja. Peningkatan kinerja karyawan dapat didorong melalui pemberian insentif yang tepat serta motivasi kerja yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel mediasi pada karyawan Jogja City Mall. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 49 responden yang merupakan karyawan tetap Jogja City Mall. Instrumen penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan software SPSS versi 25, dengan metode analisis yang meliputi analisis deskriptif, regresi linier sederhana, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan. Selain itu, motivasi kerja juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Temuan lainnya memperlihatkan bahwa motivasi secara signifikan memediasi hubungan antara insentif dan kinerja karyawan Jogja City Mall.