Dalam lingkungan bisnis yang dinamis, perusahaan dituntut untuk terus berinovasi
dan beradaptasi terhadap perubahan. sumber daya manusia tidak hanya dipandang
sebagai pelaksana kerja tetapi juga sebagai aset strategis penting yang dapat
menentukan kesuksesan perusahaan dalam meraih berbagai keuntungan, penelitian
ini didasarkan pada Social Exchange Theory (SET) untuk menguji pengaruh
pelatihan dan pengembangan terhadap retensi karyawan yang dimediasi oleh
kepuasan kerja: studi pada PT. PLN Batam. Data dianalisis dengan Partial Least
Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS versi 3.
Hasil penelitian menunjukkan pelatihan dan pengembangan berpengaruh signifikan
dan positif terhadap kepuasan kerja. Selanjutnya, pelatihan dan pengembangan juga
memberikan pengaruh signifikan dan positif terhadap retensi karyawan, demikian
pula kepuasan kerja yang juga memberikan pengaruh signifikan dan positif
terhadap retensi karyawan. Selain itu, kepuasan kerja terbukti memainkan peran
sebagai mediator parsial, yang memperkuat pengaruh pelatihan dan pengembangan
terhadap retensi karyawan. Implikasi dari temuan ini menunjukkan pentingnya
pelatihan dan pengembangan dalam membangun kepuasan kerja yang akan meningkatkan retensi karyawan.