Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) sebagai kota pelajar telah menjadi
magnet bagi pelajar dan pekerja dari berbagai daerah untuk datang dan menetap,
sehingga mendorong meningkatnya kebutuhan akan tempat tinggal, termasuk kos
eksklusif yang menawarkan fasilitas premium. Untuk menjaga kualitas pelayanan
terhadap penghuni, pemilik atau manajemen kos eksklusif mempekerjakan
karyawan sebagai penjaga kos yang umumnya tinggal di tempat kerja bersama
keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja
dan kompensasi terhadap retensi karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel
mediasi pada karyawan kos eksklusif. Metode penelitian yang digunakan adalah
pendekatan kuantitatif dengan teknik convenient sampling, menggunakan data
primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Data dianalisis menggunakan
metode Structural Equation Model (SEM) melalui aplikasi SmartPLS versi 3.2.9.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima, yaitu lingkungan
kerja dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi
karyawan, baik secara langsun g maupun melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Temuan ini menekankan pentingnya pengelolaan sumber daya manusia dalam usaha kos eksklusif guna memastikan stabilitas operasional dan kualitas
pelayanan melalui peningkatan kesejahteraan dan kepuasan kerja karyawan.