Pertumbuhan pesat industri kosmetik Indonesia telah menciptakan lanskap pasar
yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran iklan,
dukungan selebriti, dan ulasan pelanggan daring dalam membentuk niat beli
konsumen terhadap produk Skintific. Dengan menganalisis pengaruh ketiga
faktor tersebut, penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi pada pemahaman
yang lebih baik tentang strategi pemasaran yang efektif dalam industri kosmetik.
Penelitian ini berfokus pada produk Skintific untuk mempelajari pengaruh iklan,
dukungan selebriti, dan ulasan pelanggan daring terhadap niat beli pada produk
Skintific. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan adanya pengaruh antara
ulasan pelanggan daring dan niat beli, namun ada juga penelitian yang
menunjukkan tidak adanya pengaruh antara ulasan pelanggan daring dan niat
beli.
Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif, cara pengumpulan data
dilakukan dengan mengisi kuesioner menggunakan Google Form sebagai alat
pengumpulan data dan penyebaran kuesioner. Item kuesioner dalam penelitian
ini diadopsi dari penelitian sebelumnya. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini
menggunakan SPSS sebagai alat uji.
Penelitian ini dapat memberikan saran bagi Skintific untuk meningkatkan niat
beli dengan melakukan perbaikan pada produk atau layanan yang dimilikinya.
Penelitian ini juga memberikan kontribusi terhadap faktor apa saja yang lebih penting dan memiliki pengaruh lebih besar, sehingga Perusahaan dapat fokus
untuk meningkatkan pelayanan, layanan, atau kualitas produk dari faktor-faktor yang memiliki pengaruh paling besar terhadap minat pembelian.