Penelitian ini mengkaji proses komunikasi keberlanjutan komunitas Bank Sampah Berseri,
Yogyakarta, untuk meningkatkan partisipasi anggota. Berangkat dari permasalahan sampah yang
sedang menjadi isu yang belum ditangai dengan baik berdampak pada menumpuknya gunungan
sampah pada jalan atau kawasan tertentu yang sangat menganggu masyarakat. Kemudian Bank
Sampah hadir untuk menjadi salah satu upaya pemerintah agar sampah yang ada dapat dikelola
dengan baik, dapat diproses atau diolah kembali menjadi bahan yang dapat dijual. Tetapi peneliti
ingin meneliti bagaimana komunikasi keberlanjutan yang terjadi pada komunitas Bank Sampah
dan bagaimana komunikasi partisipasi yang terjadi di dalamnya. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif deskriptif dengan paradigma interpretatif dan metode studi kasus. Teknik
yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah wawancara mendalam dan focus group
disccussion (FGD), lalu diolah dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan
(Miles dan Huberman, 2004). Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa proses komunikasi
keberlanjutan yang terjadi di Bank Sampah Berseri terbagi dalam beberapa tahapan: (1)
Pembentukan Bank Sampah Berseri, (2) Sosialisasi Kepada Masyarakat, (3) Edukasi kepada
Masyarakat, (4) Pengelolaan hubungan dengan nasabah, dan (5) Menjaga keberlanjutan.
Komunikasi yang terjadi dalam komunitas ini memiliki sifat partisipatif dengan berusaha
melibatkan anggotanya (kepengurusan) dalam berdiskusi dan mengambil keputusan. Temuan pada
penelitian menunjukan bahwa penerapan dari komunikasi keberlanjutan dan juga komunikasi
partisipatori dapat meningkatkan kesadaran serta partisipasi yang tergolong aktif oleh anggota
pada upaya pengelolaan sampah. Penelitian ini memberikan saran terkhusus pada komunitas Bank
Sampah Berseri agar lebih melibatkan masyarakat dalam berdiskusi, dan melibatkan pihak ketiga
yang berfungsi untuk kolaborasi antar berbagai pihak.