Penelitian ini berjudul “ Strategi Pemasaran Inovatif Untuk Keberhasilan
Pembangunan Layanan GrabFood Dengan Metode TAM ” . Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, kegunaan yang
dirasakan terhadap sikap dan niat perilaku untuk menggunakan layanan GrabFood.
Objek pada penelitian ini adalah GrabFood. Metode penelitian yang digunakan
adalah metode kuantitatif dengan responden sebanyak 152 responden. Pengambilan
sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dan pengumpulan data melalui
Google Forms dengan menggunakan skala likert 5 poin. Data diolah dengan
menggunakan aplikasi SPSS versi 26.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan terhadap
kegunaan yang dirasakan, persepsi kemudahan penggunaan terhadap
sikap,kegunaan yang dirasakan terhadap sikap, sikap terhadap niat perilaku
memiliki pengaruh positif dan signifikan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah
pentingnya meningkatkan efisiensi aplikasi dari GrabFood sehingga konsumen
akan lebih tertarik dan lebih mudah untuk menggunakan aplikasi GrabFood.