Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui motif dan kepuasan viewers dalam
menonton “Webseriesnya Radit” di Channel YouTube Raditya Dika, dimana konten
“Webseriesnya Radit” menjadi trending peringkat 7 di YouTube. Motif merupakan
sesuatu yang dapat menyebabkan individu untuk melakukan suatu kegiatan tertentu,
kepuasan merupakan perasaan senang seseorang terhadap suatu produk yang sesuai
dengan harapannya. Pada dasarnya motif merupakan sebuah dorongan untuk mencapai
sebuah tujuan atau mencari kepuasan. Dengan adanya motif (Gratification Sought) dan
kepuasan (Gratification Obtained) dapat menjadi pendorong bagi individu untuk
mengkonsumsi video atau konten yang ada di YouTube khususnya konten pada
“Webseriesnya Radit”. Peneliti menggunakan teori Uses and Gratification dengan
empat indikator yang diambil dari jurnal Gary dan Paul yaitu hiburan dan relaksasi,
hubungan antar pribadi, mencari informasi, dan persahabatan.
Metode dalam penelitian ini adalah survei, dengan jenis penelitian deskriptif
dengan pendekatan kuantitatif yang menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji
deskriptif, uji-T berpasangan, serta analisis gap untuk melihat kesenjangan antar
variabel dan juga indikator. Secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa viewers
mendapatkan kepuasan karena total mean rata-rata GS (Gratification Sought) lebih
kecil dari total mean rata-rata GO (Gratification Obtained), yaitu mean GS sebesar
3.62 dan mean GO sebesar 3.65. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa motif
tertinggi adalah indikator hiburan dan relaksasi, persahabatan, mencari informasi, dan
hubungan antar-pribadi.