Article

Aretha, Natasya (2013) PENGARUH KUALITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada pelanggan Kedai Kopi Ekpresso Bar Yogyakarta). Jurnal Ilmu Komunikasi. pp. 1-12.

Thesis

Aretha, Natasya (2013) PENGARUH KUALITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada pelanggan Kedai Kopi Ekpresso Bar Yogyakarta). S1 thesis, UAJY.