Sebagai salah satu perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang
bergerak dalam bidang transportasi khususnya kereta api, beberapa dekade lalu
PT. KAI kurang memiliki kondisi sarana dan prasarana yang baik, baik pada
kondisi masing – masing stasiun, kereta, dan prasarananya. Sehingga dengan
kepemimpinan baru ditahun 2000 perbaikan seluruh sistem transportasi dilakukan
salah satunya dengan pemeliharaan atau perawatan yang dilakukan pada setiap
komponen stasiun, sarana, dan prasarana. Hal ini berpengaruh pada masing –
masing stasiun terkhusus pada stasiun Tugu Yogyakarta dan stasiun Purwokerto
sebagai stasiun besar di kota masing – masing, sehingga penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pemeliharaan yang dilakukan oleh Stasiun Tugu Yogyakarta
dan Stasiun Purwokerto terhadap sarana, dan prasarana.
Penelitian ini mengacu pada Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No.
24/PRT/M/2008 untuk standar pemeliharaan bangunan gedung, Peraturan Menteri
Perhubungan No. 32 Tahun 2011 untuk standar pemeliharaan prasarana
khususnya jalan rel, Peraturan Menteri No. 24 Tahun 2015 untuk standar
pemeliharaan sarana, dan Peraturan Menteri No. 48 Tahun 2015 dan Peraturan
Menteri Pekerjaan Umum No. 24/PRT/M/2008. Data penelitian didapat dengan
menyebarkan kuisioner pada bagian pemeliharaan gedung, sarana, dan prasarana,
dan kuisioner kepada pengunjung/penumpang di Stasiun Tugu dan Stasiun
Purwokerto. Melalui kuisioner tersebut, penulis bermaksud ingin mengetahui skor
pemeliharaan maupun skor tanggapan pengunjung/penumpang yang akan
dianalisis menggunakan metode Mean untuk mengetahui kesesuaian pemeliharaan
dengan standar yang ada, uji “t” dan uji analysis of varians untuk mengetahui
adanya perbedaan penilaian pemeliharaan ataupun tanggapan pada kedua stasiun
tersebut.
Berdasarkan analisis Mean, pemeliharaan gedung pada kedua stasiun baik
dan sangat baik. Pemeliharaan sarana dan prasarana kedua stasiun dikategorikan
baik. Berdasarkan hasil uji “t” dan uji ANOVA hasil tanggapan
pengunjung/penumpang tidak ada perbedaan signifikan pada gedung Stasiun Tugu
dan Purwokerto dan terdapat hasil yang sama antara kereta eksekutif – bisnis dan
berbeda pada kereta ekonomi – eksekutif dan ekonomi - bisnis