Model kesuksesan sistem informasi berguna untuk mengidentifikasi faktor-faktor
yang menyebabkan kesuksesan suatu sistem informasi. Sudah terdapat
beberapa penelitian yang meneliti tentang faktor-faktor yang menyebabkan
kesuksesan penerapan sistem informasi. Dari beberapa penelitian yang pernah
dilakukan sebelumnya, kebanyakan penelitian tersebut dilakukan pada UMKM di
luar negeri yang telah menerapkan sistem informasi berbasis teknologi,
sedangkan UMKM yang sistem informasinya sebagian besar masih manual
masih sangat jarang, terkususnya di UMKM kerajinan kulit di Yogyakarta yang
menjadi Objek dari penelitian ini.
Tujuan dari penelitian ini adalah membangun model kesuksesan sistem informasi
di UMKM Kerajinan kulit Yogyakarta. Hasil dari model kesuksesan sistem
informasi yang didapatkan pada penelitian ini akan digunakan sebagai bahan uji
untuk mengetahui kriteria kesuksesan yang paling berpengaruh terhadap
kesuksesan sistem informasi. Kriteria kesuksesan sistem informasi yang paling
berpengaruh ini nantinya dapat digunakan sebagai acuan untuk mengoptimalkan
sistem informasi yang ada di UMKM kerajinan kulit saat ini.
Hasil dari penelitian ini didapatkan 2 model kesuksesan sistem informasi. Pada
model pertama terdapat 20 kriteria kesuksesan sistem informasi. Pada model
kedua terdapat 14 kriteria kesuksesan sistem informasi. Berdasarkan hasil uji
dengan metode Interpretive Structural Modelling, pada model 1 dan model 2
kiteria yang paling berpengaruh terhadap kesuksesan sistem informasi di UMKM
saat ini adalah ease of use dan ease of learning. Berdasarkan kriteria paling
berpengaruh maka saat ini UMKM tidak mendesak menggunakan sistem
informasi berbasis Komputer. UMKM disarankan untuk lebih mengoptimalkan
sistem informasi yang ada saat ini.