Produk dan jasa adalah hasil dari serangkaian proses panjang yang melewati beberapa tahapan seperti pencarian bahan baku, proses produksi dan proses distribusi. Proses-proses ini melibatkan berbagai pihak yang berhubungan antara satu dengan yang lainnya. Kebanyakan kegiatan dan tanggung jawab perusahaan hanya sampai pada keluarnya produk dari gudang. Ini adalah prinsip yang keliru. Perusahaan haruslah bertanggung jawab terhadap seluruh rangkaian proses mulai dari perencanaan produksi, pengadaan bahan baku, produksi, penyimpanan dan distribusi. Untuk mengatur aliran informasi dari seluruh aktivitas perusahaan diperlukan suatu konsep yang disebut dengan Supply Chain Management. Penelitian ini membangun sistem informasi Supply Chain Management yang dibangun berbasis Web sehingga mampu menghubungkan pelaku-pelaku bisnis yaitu Supplier, Perusahaan dan Distributor secara online dan pertukaran informasi akan semakin efektif dan efisien.