Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan pemahaman empiris tentang
mekanisme pengaruh sistem insentif dan penghargaan terhadap kinerja karyawan
dengan menempatkan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Melalui pengujian
model, penelitian diharapkan dapat menjelaskan bagaimana praktik manajemen
sumber daya manusia mampu meningkatkan kinerja karyawan secara lebih efektif
dalam lingkungan kerja yang berorientasi pada produktivitas dan standar kualitas
tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei
menggunakan google form, yang melibatkan 128 karyawan di PT Astra Daihatsu
Motor, Assembly Plant and R&D Center Karawang yang telah bekerja minimal 1
tahun. Penelitian diambil secara purposive sampling dengan kriteria tertentu.
Peneliti menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-
PLS) dengan Smart PLS 3 untuk menguji keterkaitan antara variabel. Hasil
penelitian menunjukkan sistem insentif dan penghargaan tidak berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan apabila tidak melalui kepuasan kerja sebagai
mediasi secara penuh, insentif dan penghargaan akan berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan, jika kepuasan kerja karyawan terpenuhi, sistem insentif
dan penghargaan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan kerja, serta
kepuasan kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan.
Temuan lainnya kepuasan kerja memediasi pengaruh sistem insentif dan
penghargaan terhadap kinerja karyawan secara penuh. Penelitian ini memiliki
keterbatasan pada pengukuran variabel yang diisi sendiri oleh karyawan dan
kemungkinan responden memberikan jawaban yang aman atau diharapkan
organisasi, sehingga sangat tergantung persepsi subyektif responden. Selain itu,
responden yang mengisi 82% adalah laki-laki, dan populasi hanya terbatas pada
departemen assembly plant and R&D Center Karawang, sehingga hanya relevan
untuk konteks perusahaan tersebut dan belum tentu berlaku pada perusahaan lain di
industri yang berbeda. Implikasi penelitian ini menunjukkan efektivitas sistem
insentif dan penghargaan dalam meningkatkan kinerja karyawan tidak hanya
bergantung pada besarnya imbalan yang diberikan, tetapi juga pada kemampuannya
dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Oleh karena itu, perusahaan perlu
merancang sistem insentif dan penghargaan yang adil, transparan, dan berbasis
kinerja agar mampu meningkatkan kepuasan kerja sekaligus mendorong karyawan
untuk bekerja lebih optimal. Kontribusi orisinalitas penelitian ini terletak pada
pengujian model keterkaitan antara sistem insentif, penghargaan, kepuasan kerja,
dan kinerja karyawan dalam konteks industri manufaktur otomotif di Indonesia.
Penelitian ini menempatkan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi untuk
menjelaskan mekanisme pengaruh sistem insentif dan penghargaan terhadap kinerja karyawan dalam lingkungan kerja yang berorientasi pada produktivitas dan standar kualitas yang ting