Penelitian ini bertujuan menganalisis siklus hidup bisnis keluarga dan merumuskan
strategi pengembangan Penginapan Marroan di kawasan Danau Toba. Penelitian
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penginapan
Marroan pernah mengalami fase pertumbuhan pada periode 2000-an hingga sekitar
2015. Namun, sejak tahun 2016 usaha mulai mengalami perlambatan yang terlihat
dari fluktuasi jumlah kamar terjual, rendahnya tingkat hunian pada low season,
keterbatasan modal, minimnya inovasi usaha, lemahnya pemasaran digital, sistem
manajemen yang belum terstruktur, meningkatnya persaingan usaha, serta dampak
pandemi COVID-19. Berdasarkan analisis siklus hidup bisnis keluarga, Penginapan
Marroan berada pada fase stagnasi yang menunjukkan gejala penurunan apabila
tidak diikuti dengan strategi pengembangan yang lebih terarah. Penelitian ini
memberikan kontribusi teoritis pada kajian bisnis keluarga di sektor pariwisata dan
hospitality, serta memberikan rekomendasi praktis bagi Penginapan Marroan untuk
memperkuat keberlanjutan usaha keluarga