Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran dari lima aspek Smart Tourism Technology, yaitu informativeness, accessibility, interactivity, personalization, dan
security, terhadap Travel Satisfaction dan Tourist Happiness serta bagaimana hal itu memengaruhi keinginan wisatawan untuk berkunjung kembali. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner dengan skala Likert 7 poin. Data tersebut didapat dari 345 responden yang sudah pernah berkunjung ke destinasi wisata Canggu, Bali, dan menggunakan Smart Tourism Technology selama berwisata. Data dianalisis menggunakan SmartPLS 4 untuk menguji hubungan antar variabel dalam model penelitian. Penelitian menunjukkan bahwa Smart Tourism Technology berpengaruh secara signifikan
terhadap tingkat kepuasan wisatawan. Kepuasan wisatawan terbukti berpengaruh
signifikan terhadap tingkat kebahagiaan, dan keinginan untuk berkunjung kembali.
Kebahagiaan tersebut juga sangat berpengaruh terhadap niat untuk berkunjung kembali. Oleh karena itu, rasa puas dan bahagia menjadi hal penting dalam membentuk kesetiaan wisatawan di masa pariwisata digital. Temuan ini memberi dampak nyata bagi pengelola destinasi wisata agar bisa memanfaatkan Smart Tourism Technology secara optimal, sehingga dapat meningkatkan pengalaman emosional pengunjung dan mendorong wisatawan untuk berkunjung kembali.