Tujuan Penelitian
Rumah Makan Cita Rasa di Kapuas Hulu masih menerapkan sistem pemesanan secara manual yang berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pelayanan, serta kesulitan dalam pengelolaan data pesanan. Oleh karena itu,
penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi pemesanan makanan berbasis website yang mampu mendukung proses pemesanan secara digital, terintegrasi dengan pembayaran non-tunai, serta sesuai dengan kebutuhan
operasional rumah makan.
Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan rekayasa perangkat lunak dengan model pengembangan Waterfall. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara untuk memperoleh kebutuhan sistem. Sistem dikembangkan menggunakan framework
Laravel dengan basis data MySQL serta diintegrasikan dengan payment gateway Midtrans. Evaluasi sistem dilakukan melalui pengujian fungsionalitas menggunakan metode Black Box Testing dan pengujian usability menggunakan
System Usability Scale (SUS).
Hasil Penelitian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem “CitaRasa Order” berhasil dibangun dengan fitur pemesanan online, manajemen menu, serta dashboard laporan.
Integrasi pembayaran Midtrans berjalan dengan baik. Pengujian Black Box Testing menunjukkan tingkat keberhasilan sebesar 100%, sedangkan hasil pengujian SUS
memperoleh skor rata-rata 76,91 yang mengindikasikan tingkat usability yang baik.
Implikasi dan Limitasi Penelitian
Sistem ini memberikan dampak positif terhadap peningkatan efisiensi operasional UMKM kuliner serta mendukung transformasi digital. Adapun keterbatasan penelitian ini meliputi belum tersedianya fitur manajemen stok bahan baku dan notifikasi real-time status pesanan, yang dapat dikembangkan pada penelitian selanjutnya.