Sektor pariwisata di Bali mengalami peningkatan jumlah wisatawan pada
tahun 2024, namun Bali Travel Ride masih menghadapi kendala dalam mengelola
pemesanan dan pencatatan keuangan karena sistem yang digunakan masih manual.
Untuk mengatasinya, dibutuhkan website yang mampu mengintegrasikan layanan
pemesanan paket travel dan sewa mobil agar operasional bisnis berjalan lebih
mudah. Mengingat kompleksitas kebutuhan tersebut, arsitektur microservices
dipilih karena dapat memisahkan setiap layanan namun tetap saling terintegrasi,
serta mendukung skalabilitas dalam pengembangannya.
Kegiatan penelitian yang dilakukan untuk mengatasi permasalahan mencakup
beberapa tahapan, dimulai dari studi literatur terkait arsitektur microservices,
Docker, Linux Server, Node.js, gRPC, dan payment gateway. Tahap perancangan
dilakukan dengan membuat diagram arsitektur serta alur komunikasi antar layanan
untuk memastikan integrasi sistem. Proses pengembangan menggunakan Next.js di
sisi frontend dan NestJS di sisi backend, diikuti pengujian black box testing guna
memastikan fungsionalitas berjalan sesuai spesifikasi. Tahap akhir adalah
deployment dengan Docker container, Nginx sebagai load balancer dan reverse proxy, serta Cloudflare Tunnel untuk akses publik.
Berdasarkan hasil penelitian, pembangunan website paket travel dan sewa mobil berbasis arsitektur microservices berhasil mengatasi permasalahan operasional bisnis Bali Travel Ride yang sebelumnya manual. Sistem ini memfasilitasi pemesanan online, integrasi payment gateway, serta pengelolaan pesanan dan keuangan. Penerapan microservices juga memungkinkan pengembangan dan peningkatan tiap layanan secara independen tanpa mengganggu layanan lain.