Perusahaan industri dalam Tugas Akhir ini merupakan perusahaan yang
memproduksi produk berbasis kelapa sawit. Perusahaan ini memiliki beberapa
departemen untuk membantu dalam menjalankan proses bisnisnya, seperti
departemen logistik dan departemen gudang. Pada departemen logistik memiliki
permasalahan terkait sistem penjadwalan yang tidak terperinci. Permasalahan
tersebut disebabkan oleh pihak vendor logistik yang tidak dapat memastikan waktu
kedatangan truk secara pasti. Departemen gudang memiliki permasalahan berupa
lokasi gudang yang berjauhan sehingga mengakibatkan waktu proses muat truk
yang tinggi. Kedua permasalahan tersebut dapat menimbulkan truk menginap dan
kerugian berupa biaya overnight. Akar permasalahan utama dalam masalah
tersebut adalah lokasi penyimpanan varian produk yang tidak berada di satu
gudang yang sesuai dengan permintaan.
Solusi yang diberikan untuk mengatasi akar permasalahan pada perusahaan
industri dalam Tugas Akhir ini adalah perancangan ulang komposisi varian produk
pada sistem antrian tiap gudang. Metode yang digunakan dalam perancangan ini
adalah simulasi sistem antrian truk pada proses muat dalam gudang dan tools
yang digunakan berupa software arena.
Hasil Tugas Akhir ini menunjukkan bahwa solusi perancangan ulang komposisi
varian produk pada sistem antrian tiap gudang mampu mengatasi akar
permasalahan dengan menetapkan 2 alternatif skenario komposisi produk tiap
gudang yang berbeda. Pada rencana implementasi, skenario 1 menjadi skenario
terpilih karena mampu menurunkan rata-rata waktu tunggu dan jumlah antrian truk
sebesar 51,27% serta penurunan jumlah truk overnight sebesar 100%.