Proses pendataan umat pada Keuskupan Agung Kupang selama ini memakan waktu
yang cukup lama dan kurang efisien dikarenakan masih dilakukan secara manual. Proses
pendataan umat ini memakan waktu sekitar 1-2 bulan hanya untuk satu lingkungan saja
dikarenakan keterbatasn tenaga dan besarnya jumlah umat. Hal ini menunjukkan bahwa
proses pendataan umat pada Keuskupan Agung Kupang belum berjalan dengan baik dan
benar. Oleh karena itu, untuk memperbaiki proses ini, diperlukan solusi digital. Penelitian
ini bertujuan untuk merancang antarmuka website pendataan umat Keuskupan Agung
Kupang menggunakan pendekatan User Centered Design (UCD), yang berfokus pada
kebutuhan dan preferensi pengguna.
Metode UCD ini dibagi menjadi empat tahap utama yakni understand context of use,
specify user requirements, design solutions, dan evaluate against requirements.
Wawancara mendalam dilakukan untuk mengeksplorasi kebutuhan pengguna, dilanjutkan
dengan perancangan prototipe menggunakan Figma, pengujian pada platform Maze, dan
evaluasi menggunakan User Experience Questionnaire – Short (UEQ-S).
Hasil evaluasi menunjukkan bahwa antarmuka yang dirancang mendapatkan skor
UEQ-S rata-rata 1,640 (Excellent), skor kualitas pragmatis 1,870 (Excellent), dan skor
kualitas hedonis 1,410 (Good). Skor-skor ini menunjukkan bahwa desain antarmuka yang
dirancang mampu memberikan pengalaman pengguna yang baik, sederhana digunakan,
dan nyaman bagi pengguna.