Kurangnya manajemen proyek yang teratur pada industri kreatif, terutama agensi kreatif
seringkali menimbulkan berbagai masalah signifikan. Masalah seperti alur kerja yang kurang terstruktur,
distribusi beban kerja yang tidak merata, dan pengelolaan sumber daya yang kurang terstruktur, yang
pada akhirnya dapat menghambat kualitas dan ketepatan waktu proyek. Menanggapi tantangan ini, PT.
XYZ melakukan perubahan pada alur kerja serta penambahan peran manajer proyek. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis secara mendalam dampak dari inisiatif tersebut, baik pada alur kerja
maupun pada peran spesifik manajer proyek. Penulis menggunakan metode analisis tematik berbasis
wawancara. Pendekatan ini dipilih karena kemampuannya dalam memberikan pemahaman komprehensif
terhadap persepsi partisipan. Berdasarkan penelitian ini, ditemukan bahwa perubahan alur kerja dan
penambahan peran project manager secara signifikan berdampak positif. Perubahan alur kerja dan
penambahan peran project manager ini mendapatkan nilai evaluasi 4,334 dari total 5 poin. Nilai tersebut
dijustifikasikan dengan pengelolaan pekerjaan yang lebih terstruktur, beban kerja divisi yang lebih
seimbang, serta pengelolaan sumber daya yang menjadi lebih teratur ketika alur kerja baru dijalankan di
PT. XYZ. Tema-tema yang ditemukan juga semua selaras dengan dampak-dampak tersebut. Penelitian ini
dapat memberikan wawasan penting bagi agensi kreatif untuk membantu keteraturan praktik
manajemen proyek mereka untuk meningkatkan keteraturan pekerjaan dan proyek.