Industri produk perawatan kulit di Indonesia telah mengalami pertumbuhan yang
signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Dalam memilih produk perawatan kulit,
masyarakat Indonesia cenderung mengandalkan rekomendasi dari media sosial.
Platform media sosial seperti Instagram, YouTube, dan TikTok menjadi sumber
utama informasi mengenai produk-produk terbaru, ulasan, dan tutorial penggunaan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara product ranking score,
product ratings, review helpfulness, number of reviews dan review recency terhadap
niat beli produk perawatan kulit. Subjek penelitian yang diteliti dalam penelitian ini
adalah konsumen Pernah membeli produk perawatan kulit minimal satu kali dalam
6 bulan terakhir yang berusia 17 tahun. Teknik pengumpulan data yang digunakan
yaitu dengan purposive sampling dengan menggunakan skala likert 5 poin yang
disajikan dalam bentuk kuesioner dengan menggunakan google form. Data yang
didapat dari penyebaran kuesioner yaitu sebanyak 187 responden. Metode analisis
data yang digunakan yiatu Structural Equation Modeling – Partial Least Square
(SEM-PLS). Software SmartPLS 3 digunakan untuk melakukan hal ini. Hasil yang
ditemukan dalam penelitian ini bahwa product rangking score berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Niat Beli, product ratings berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Niat Beli, reviews helpfulness berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Niat Beli, number of reviews tidak berpengaruh terhadap Niat
Beli, review rencency berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Beli