Tekanan kerja tinggi dan target produksi ketat merupakan karakteristik dari insudtri
garmen. Di tengah tantangan pemutusan hubungan kerja (PHK), krisis ekonomi, dan
kebangkrutan di perusahaan sejenis, penelitian ini didasarkan pada social exchange
theory (SET) untuk menguji peran kepuasan kerja dalam memediasi pengaruh
perceived organizational support terhadap niat untuk bertahan pada PT Mondrian –
Export Garment Factory Indonesia. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 120
karyawan. Data dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation
Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS versi 3. Hasil penelitian menunjukkan
perceived organizational support berpengaruh signifikan dan positif terhadap
kepuasan kerja. Selanjutnya, kepuasan kerja juga memberikan pengaruh signifikan
dan positif terhadap niat untuk bertahan, demikian pula perceived organizational
support yang juga memberikan pengaruh signifikan dan positif terhadap niat untuk
bertahan. Selain itu, kepuasan kerja terbukti memainkan peran sebagai mediasi
secara parsial dalam pengaruh perceived organizational support terhadap niat untuk
bertahan. Implikasi dari temuan ini menunjukkan pentingnya perceived
organizational support dalam membangun kepuasan kerja guna meningkatkan niat
untuk bertahan karyawan. Penelitian ini juga memiliki keterbatsan dari segi objek
penelitian, karakteristik responden, metodologi, dan desain penelitian yang dapat
dijadikan perbaikan bagi penelitian selanjutnya.