Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan produk terhadap
loyalitas merek dengan citra merek sebagai variabel mediasi pada produk parfum
lokal Mykonos. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain
cross-sectional. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner
kepada 149 responden dan setelah melewati pertanyaan filter, sebanyak 133
responden yang merupakan pengguna parfum Mykonos dari generasi milenial dan
generasi Z yang kemudian dijadikan sampel data responden. Metode analisis data
menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-
PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS.