Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh yang diberikan seorang
YouTube streamer kepada penontonnya dengan melihat aspek keterikatan dan kepercayaan
penonton melalui pengalaman yang diberikan YouTube streamer kepada penontonnya dan
apakah hasil dari pengalaman tersebut akan memberikan efek niat beli terhadap produk
yang sedang di promosikan oleh YouTube streamer yang ditonton oleh penontonnya.
Teknik pengambilan data skripsi ini dilakukan secara kuantitatif dengan cara menyebarkan
kuisioner ke pada narasumber dengan melakukan seleksi untuk mendapatkan kriteria yang
sesuai yaitu pengguna aktif YouTube. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada penelitian
yang dilakukan memiliki data responden sebanyak 169 ressponden dengan hasil yang
positif, dimana variabel pengalaman pelanggan, kepercayaan, ketergantungan, dan niat beli
mendapatkan hasil yang positif satu sama lain. Hasil penelitian diolah menggunakan modul
SmartPLS4. Dengan demikian penelitian yang dilakukan ini dinyatakan mendapatkan hasil
penelitian yang positif.