PT. Duta Wibawa Manda Putra merupakan Perusahaan Penempatan Pekerja Migran Indonesia
(P3MI) yang berada dalam industri ketenagakerjaan. Perusahaan ini bekerja menyalurkan
Pekerja Migran Indonesia (PMI) ke berbagai negara di Asia maupun Eropa, seperti Malaysia,
Brunei Darussalam, Turki, Korea, Jepang, Taiwan, Australia, dan Inggris. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui aktivitas pembentukan Brand Image PT. Duta Wibawa Manda
Putra dalam membangun kepercayaan konsumen. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan
metode penelitian kualitatif deskriptif, dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui
wawancara dan observasi kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan. Wawancara penelitian
dilakukan dengan narasumber dari tim Marketing dan Rekrutmen PT. Duta Wibawa Manda
Putra, serta dengan alumni pekerja migran yang telah berangkat melalui PT. Duta Wibawa
Manda Putra. Hasil temuan data menunjukan bahwa PT. Duta Wibawa Manda Putra memiliki
berbagai aktivitas pembentukan brand image dalam membangun kepercayaan konsumen,
seperti melakukan kunjungan ke perusahaan penempatan, menjalin kerja sama dengan sekolah,
mengadakan kegiatan sosialisasi, orientasi job, dan juga Open House yang langsung
dilaksanakan di kantor perusahaan. Selain itu, peneliti juga menemukan bahwa PT. Duta
Wibawa Manda Putra memakai media sosial untuk memperluas jangkauan audiens dan berbagi
informasi yang beragam.