Learning Management System BPSDM Kementerian Dalam Negeri adalah sebuah sistem yang
digunakan dalam pembuatan modul pembelajaran berbasis web atau aplikasi yang mengelola aktivitas
pembelajaran serta memfasilitasi interaksi antar pengajar dan murid. Learning Management System
BPSDM Kemendagri sudah digunakan sejak 22 Februari 2021 dan belum pernah dilakukan uji User
Experience sehingga Learning Management System BPSDM Kemendagri perlu dilakukan analisis User
Experience. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode User Experience Questionnaire
(UEQ) dan Heart Metrics. Hasil dari analisis dari Learning Management System BPSDM Kementerian
Dalam Negeri menggunakan metode User Experience Questionnaire menghasilkan nilai pada skala
daya tarik 1,62 , skala kejelasan 1,46, skala efisiensi 1,65, skala ketepatan 1,59, skala stimulasi 1,74,
skala kebaruan 1,42. Hasil dari analisis dengan menggunakan metode Heart Metrics dapat disimpulkan
bahwa dalam penelitian ini tingkat User Experience Learning Management System BPSDM
Kementerian Dalam Negeri berada pada tingkat baik. Hal ini menunjukkan bahwa Learning
Management System BPSDM Kementerian Dalam Negeri telah berhasil menciptakan pengalaman
yang baik bagi para penggunanya melalui sub-variabel Happiness, Engagement, Adoption, Retention,
dan Task Success. Maka dapat disimpulkan Learning Management System BPSDM Kementerian Dalam Negeri sudah baik dari segi pengalaman pengguna