Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari iklan sosial media
(instagram), kualitas produk, dan juga citra merek terhadap niat beli pelanggan
3Second di offline store. Variabel yang digunakan adalah iklan sosial media,
kualitas produk, dan citra merek sebagai variabel independen dan niat beli sebagai
variabel dependen. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan
menggunakan kuesioner dalam mengumpulkan data. Didapatkan 160 responden
pelanggan 3Second. Uji yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, regresi
linear berganda, koefisien determinasi, uji f, dan uji t. Perhitungan dilakukan
dengan SPSS Versi 26. Hasil yang ditemukan adalah seluruh variabel independen
yakni iklan sosial media, kualitas produk, dan citra merek berpengaruh positif dan
signifikan terhadap niat beli pelanggan 3Second di offline store baik secara
simultan maupun parsial.