Hotel Grand Keisha Yogyakarta merupakan salah satu hotel bintang empat di
Yogyakarta. Grand Keisha memiliki akun Instagram untuk media promosinya yang
bernama @grandkeishahotelyogyakarta. Grand Keisha mengunggah foto-foto di akun
Instagramnya mengenai fasilitas-fasilitas yang dimiliki, dari kamar hingga ballroom.
Dalam setiap konten promosi yang diunggah pastinya ada sesuatu yang ingin
disampaikan oleh Grand Keisha. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui makna dari
konten promosi yang diunggah oleh Grand Keisha.
Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dan menggunakan studi
dokumentasi sebagai metode pengumpulan data. Peneliti melihat dan memilah konten
Instagram milik akun Grand Keisha seperti apa yang akan peneliti analisis. Peneliti
hanya menganalisis konten yang berhubungan dengan fasilitas yang ada di hotel seperti
kamar, kolam renang, restoran, dan lain sebagainya dengan pesan verbal dan
nonverbal. Peneliti menganalisis menggunakan studi deskriptif.
Foto-foto yang diunggah yaitu foto keluarga di dalam kamar, foto orang di
dalam restoran, kolam renang, dan lain-lain yang dari foto-foto tersebut menunjukkan
bahwa tamu tersebut merasa senang dan nyaman menggunakan fasilitas yang ada.
Melalui foto-foto yang diunggah di akun @grandkeishahotelyogyakarta, Grand Keisha
ingin menyampaikan makna bahwa Grand Keisha merupakan hotel yang layak untuk
menjadi tempat pilihan menginap karena Grand Keisha memiliki fasilitas-fasilitas
seperti kamar, kolam renang, fitness centre, ballroom, dan fasilitas-fasilitas lainnya
yang nyaman dan aman untuk para tamu yang mengunjungi Grand Keisha. Grand
Keisha dapat menyampaikan makna yang ingin disampaikan melalui foto-foto yang
diunggah di akun Instagramnya.