A
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan hasil tentang hubungan Reference
Groups dengan Loyalitas Anggota pada komunitas Indobarca Chapter Jogja.
Penelitian ini akan menggambarkan bagaimana konsumsi produk yang dilakukan oleh
para anggota komunitas sebagai bentuk loyalitas. Konsep yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Reference Groups dan Loyalitas Anggota.
Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan
korelasional, karena peneliti ingin mendapatkan hasil hubungan kedua variabel dalam
bentuk statistik. Subjek penelitian yang digunakan adalah penggemar sepak bola yang
menjadi anggota komunitas Indobarca Chapter Jogja yang berjumlah 105 orang.
Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dalam wujud google
form dengan total 21 item pernyataan. Data yang sudah didapat melalui responden
kemudian diinput dan diolah menggunakan SPSS. Uji yang digunakan dalam
penelitian ini menggunakan uji korelasi Product Moment dari Karl Pearson.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari sekian total keseluruhan rata-rata
pendapat responden sebanyak 4,24 berpendapat tingkat Reference Groups termasuk
dalam kategori tinggi dan sebanyak 4,28 berpendapat tingkat Loyalitas Anggota
termasuk dalam kategori tinggi. Kemudian terdapat hubungan yang positif Reference
Groups dengan Loyalitas Anggota, hal ini ditunjukkan melalui data nilai pearson
correlation yang dihasilkan sebesar 0,964, nilai ini termasuk ke dalam kategori
hubungan yang sangat kuat.