Kepemimpinan dan kecerdasan emosional merupakan suatu hal yang dapat
mempengaruhi perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB). Perilaku
Organizational Citizenship Behavior (OCB) meningkatkan efektivitas perusahaan,
dan melampaui tugas atau pekerjaan yang seharusnya dikerjakan.
Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kepemimpinan
transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan
kecerdasan emosional sebagai mediator pada karyawan PT. Tiga Mustika Agung Kota
Jambi. Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari 62 responden dengan
menggunakan metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis
statistik deskriptif, analisis regresi mediasi, Uji F dan Uji t.
Penelitian ini menunjukkan kepemimpinan transformasional berpengaruh
signifikan dan positif terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan
pada PT. Tiga Mustika Agung Kota Jambi. Kepemimpinan transformasional
berpengaruh signifikan dan positif terhadap kecerdasan emosional karyawan pada PT.
Tiga Mustika Agung Kota Jambi. Variabel kecerdasan emosional berpengaruh
signifikan dan positif terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan
pada PT. Tiga Mustika Agung Kota Jambi. Kecerdasan emosional memediasi
pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap Organizational Citizenship
Behavior (OCB) karyawan pada PT. Tiga Mustika Agung Kota Jambi.