Teknologi adalah bagian kehidupan manusia yang tidak dapat dipisahkan.
Berbagai bidang kehidupan manusia sudah menerapkan teknologi untuk membantu
mobilisasi sehari-hari. Pengembang memandang hal ini sebagai tantangan untuk
merancang aplikasi yang memenuhi kebutuhan pengguna. Pengguna dari desain
aplikasi ini adalah masyarakat umum DIY.
Penelitian ini adalah melakukan perancangan User Interface dan User
Experience aplikasi E-Lintas yang diinginkan oleh Dinas Perhubungan DIY untuk
digunakan oleh masyarakat DIY dengan menggunakan metode User-Centered
Design. Merancang aplikasi dengan metode ini membutuhkan pengujian dengan
rumus SUS (System Usability Scale). Pengujian ini untuk mengetahui seberapa
besar nilai usabilitas dan penerimaan dari pengguna.
Hasil pengujian mendapatkan nilai SUS sebesar 66. Nilai ini menunjukkan
bahwa aplikasi E-Lintas memiliki tingkat Acceptability Range pada kategori
Marginal High, tingkat Grade Scale pada kategori D, dan tingkat Adjective Rating
pada kategori OK. Hal ini berarti desain aplikasi E-Lintas dapat diterima dengan
cukup baik oleh pengguna dan perlu dilakukan pengembangan agar penggunaan
lebih optimal.