Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan
menganalisis bagaimana proses transfer pengetahuan antargenerasi
dengan membedakan antara cara komuniasi formal dan informal pada
karyawan PT. Dwie Warna Karya. Proses transfer pengetahuan
antargenerasi akan dianalisis dengan cara menggunakan matriks analisis
dan membedakan pernyataan antara cara komunikasi formal dan informal
dengan menggunakan skema sehingga akan didapatkan beberapa tema.
Tiap-tiap tema akan memiliki aspek yang berbeda-beda, dan tema tersebut
dapat kita peroleh dari hasil wawancara dengan beberapa partisipan
sehingga dapat digunakan untuk mengetahui faktor pembeda antara cara
komunikasi formal dan informal dalam proses transfer pengetahutan
antargenerasi.