Perkembangan teknologi internet yang semakin pesat membuat persebaran
informasi komunikasi menjadi lebih fleksibel dan tak terikat oleh ruang dan waktu.
Teknologi internet juga membuat beberapa hal dalam kehidupan sehari-hari
berubah, salah satunya dalam bidang pendidikan. Jika dahulu proses pendidikan
mulai dari pendaftaran sekolah hingga pembelajaran dilakukan secara tatap muka,
kini sudah mulai beralih ke sistem daring. Perguruan Tinggi merupakan salah satu
jenjang pendidikan yang sudah mulai gencar menggunakan sistem daring untuk
proses pendaftarannya. Hal tersebut dinilai lebih mudah karena data tersimpan
dalam satu platform dan meminimalisir kesalahan input data.
Website pmb.uajy.ac.id adalah situs pendaftaran daring untuk calon
mahasiswa baru milik Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Website ini tidak hanya
untuk mendaftar program sarjana saja, melainkan juga untuk pasca sarjana. Website
ini memuat data mulai dari data pendaftaran, info lolos seleksi, pembayaran, dan
informasi detail lainnya. Karena informasi yang dimuat pada website tersebut cukup
banyak, dibutuhkan evaluasi dan improvisasi pada tampilan website agar pengguna
lebih mudah dalam menggunakan. Usability Testing merupakan cara yang
digunakan untuk mengetahui User Experience atau seberapa mudah pengalaman
pengguna saat menggunakan website tersebut.
Hasil riset yang diperoleh menyatakan bahwa tingkat usability testing
website pmb UAJY adalah di angka 90% pada indikator learnability. Nilai tersebut
memperlihatkan bahwa website tersebut berdasar pengalaman pengguna sudah
mudah digunakan. Namun, tetap ada beberapa hal yang perlu diperbaiki seperti
website yang tiba-tiba mengalami blink/kedip ketika pengguna memasukan data
berupa format dropdown seperti data daerah asal. Selain itu berdasar survei SUS
didapat bahwa website PMB UAJY memiliki skor SUS sebesar 67,269, yang
diartikan pada taraf OK, artinya pengguna sudah merasa cukup puas untuk
menggunakan website ini. Berdasar riset juga didapatkan bahwa pengguna
memberikan beberapa saran, seperti tampilan website yang dibuat lebih modern,
menambah section video tutorial penggunaan website, memodifikasi proses input
daerah agar lebih mudah, serta penamaan menu yaitu bisa diganti dengan kata
“Registrasi” dan “Login”.