Perkembangan teknologi yang pesat dari zaman ke zaman membuat segala
bentuk aktivitas manusia dapat dipermudah dan dipercepat. Internet merupakan
salah satu bentuk perkembangan teknologi yang memberikan pengaruh yang besar
terhadap berbagai bidang kehidupan di dunia. Masyarakat bisa saling berbagi
informasi tanpa ada halangan jarak dan waktu. Hal tersebut dimanfaatkan oleh para
pelaku bisnis sebagai media pemasaran, terutama media sosial. Salah satu media
sosial yang memiliki peningkatan kepopularitasan yang tinggi di tahun 2020 yang
lalu adalah TikTok. Konten #RacunShopee merupakan salah satu bentuk
pemasaran produk yang ada di TikTok.
Penelitian ini mengenai penerapan model AISAS untuk memetakan
keputusan pembelian konsumen berdasarkan kualitas konten TikTok
#RacunShopee. Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan
kuantitatif yang bersifat deskriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan
adalah metode survei dengan instrumen kuesioner yang dibagikan kepada sampel
yang berjumlah 100 responden. Kriteria responden pada penelitian ini adalah
pengguna TikTok yang berusia 20-24 tahun dan berdomisili di Daerah Istimewa
Yogyakarta. Model AISAS digunakan untuk memetakan tahapan perilaku yang
akan dilalui oleh konsumen, yang terdiri dari attention, interest, search, action, dan
share. Pada teori content marketing, terdapat lima indikator yang dapat digunakan
untuk mengukur kualitas konten, antara lain educates, informs, connects,
entertains, dan create trustworthiness.
Berdasarkan hasil temuan dan hasil analisis data pada penelitian ini,
ditemukan bahwa setiap tahapan dalam model AISAS pada konten #RacunShopee
di TikTok termasuk ke dalam kategori baik. Kualitas konten pada konten
#RacunShopee di TikTok juga berperan dalam setiap tahapan dalam model perilaku
konsumen, model AISAS.