Di era globalisasi ini, teknologi berkembang dengan pesat. Salah satunya yaitu
fintech atau teknologi keuangan. Teknologi keuangan yang paling banyak diminati
masyarakat Indonesia yaitu dompet digital sehingga penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi sikap konsumen dalam penggunaan
dompet digital di Indonesia dan bagaimana sikap tersebut dapat berubah menjadi niat.
Sampel dalam penelitian ini dikumpulkan dengan metode purposive sampling yaitu
pengguna dompet digital Indonesia dengan rentang usia 15 – 29 tahun dan berdomisili di
Pulau Jawa Indonesia. Survei kuesioner skala likert 5 poin pada penelitian ini
menggunakan platform google form dan telah terkumpul sebanyak 200 responden.
Pengujian hipotesis dilakukan dengan metode structural equation modelling /
partial least square dan menggunakan program SmartPLS ver. 3.0. Hasil dari penelitian
ini menunjukan persepsi keamanan, persepsi kompatibilitas, persepsi kegunaan memiliki
pengaruh signifikan dan positif terhadap sikap konsumen sehingga dapat meningkatkan
niat konsumen dalam penggunaan dompet digital. Sedangkan persepsi kemudahan dan
norma subjektif tidak memiliki pengaruh yang signifikan.