Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara citra perusahaan dengan tingkat kepercayaan member aktif Oriflame yang mana intensitas penggunaan website sebagai variabel anteseden.
Terdapat tiga variabel dalam penelitian ini yaitu citra perusahaan sebagai variabel independen, tingkat kepercayaan member aktif sebagai variabel dependen dan intensitas penggunaan website sebagai variabel anteseden. Dalam penelitian ini, citra perusahaan diukur dari dimensi: personality, reputation, value, dan corporate identity. Tingkat kepercayaan member aktif Oriflame diukur dari dimensi: trusting belief dan trusting intention. Sementara intensitas penggunaan website diukur dari dimensi: frekuensi penggunaan dan durasi penggunaan. Analisis yang digunakan adalah korelasi Product Moment.
Hasil penelitian yang diperoleh dari penelitian ini adalah ada hubungan antara citra perusahaan dengan tingkat kepercayaan member aktif Oriflame, hal ini ditunjukkan dari hasil perhitungan diperoleh nilai koefisien korelasi sebesar 0,546 dan signifikansi 0,000 (p = 0,000 < 0,05). Ada hubungan antara intensitas penggunaan website dengan tingkat kepercayaan member aktif, hal ini ditunjukkan dari hasil perhitungan diperoleh nilai koefisien korelasi sebesar 0,427 dan signifikansi 0,002 (p = 0,002 < 0,005). Maka dapat disimpulkan bahwa semakin baik citra perusahaan maka tingkat kepercayaan member aktif akan semakin tinggi dan semakin sering intensitas penggunaan website maka citra perusahaan akan semakin baik.