Wulandari, Dantiana Galuh (2018) PENGARUH BRAND EXPERIENCE, BRAND TRUST DAN BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY (STUDI PADA KONSUMEN FASHION GLOBAL BRAND DI YOGYAKARTA). S1 thesis, UAJY.

Text (HALAMAN JUDUL)
EM215590.pdf

File Pdf (757kB)
Text (BAB I)
EM215591.pdf

File Pdf (324kB)
Text (BAB II)
EM215592.pdf

File Pdf (369kB)
Text (BAB III)
EM215593.pdf
Restricted to Registered users only

File Pdf (634kB)
Text (BAB IV)
EM215594.pdf
Restricted to Registered users only

File Pdf (466kB)
Text (BAB VI)
EM215595.pdf

File Pdf (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand experience,

brand trust, brand satisfaction, dan brand loyalty pada konsumen fashion global

brand yang berada di Kota Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah

pengguna fashion global brand yang berada/tinggal di Kota Yogyakarta sebanyak

347 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive

sampling. Pengumpulan data dilakukan secara ONLINE dengan mengirimkan link

kuesioner dari google forms yang kemudian di sebar di grup LINE dan

WhatsApp. Metode analisis yang digunakan adalah regresi sederhana dan regresi

berganda.

Hasil penelitian dari regresi sederhana menunjukkan bahwa brand

experience memiliki pengaruh positifdansignifikanterhadap brand trust,

begitujugadengan brand satisfaction memilikipengaruhpositifdansignifikan.

Tidakhanyakedua variable tersebut, brand experience juga memiliki pengaruh

positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Sedangkan regresi berganda, hasil

analisis menunjukan bahwa brand experience, brand trust, dan brand satisfaction

secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap

brand loyalty

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: brand experience, brand trust, brand satisfaction, brand loyalty, global brand
Subjects: Manajemen > Pemasaran
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Date Deposited: 06 Feb 2019 04:29
Last Modified: 06 Feb 2019 04:29
URI: https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/16267

Actions (login required)

View Item
View Item