Wulandari, Dantiana Galuh (2018) PENGARUH BRAND EXPERIENCE, BRAND TRUST DAN BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY (STUDI PADA KONSUMEN FASHION GLOBAL BRAND DI YOGYAKARTA). S1 thesis, UAJY.
EM215590.pdf
File Pdf (757kB)
EM215591.pdf
File Pdf (324kB)
EM215592.pdf
File Pdf (369kB)
EM215593.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (634kB)
EM215594.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (466kB)
EM215595.pdf
File Pdf (4MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand experience,
brand trust, brand satisfaction, dan brand loyalty pada konsumen fashion global
brand yang berada di Kota Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah
pengguna fashion global brand yang berada/tinggal di Kota Yogyakarta sebanyak
347 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive
sampling. Pengumpulan data dilakukan secara ONLINE dengan mengirimkan link
kuesioner dari google forms yang kemudian di sebar di grup LINE dan
WhatsApp. Metode analisis yang digunakan adalah regresi sederhana dan regresi
berganda.
Hasil penelitian dari regresi sederhana menunjukkan bahwa brand
experience memiliki pengaruh positifdansignifikanterhadap brand trust,
begitujugadengan brand satisfaction memilikipengaruhpositifdansignifikan.
Tidakhanyakedua variable tersebut, brand experience juga memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Sedangkan regresi berganda, hasil
analisis menunjukan bahwa brand experience, brand trust, dan brand satisfaction
secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
brand loyalty
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | brand experience, brand trust, brand satisfaction, brand loyalty, global brand |
| Subjects: | Manajemen > Pemasaran |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Date Deposited: | 06 Feb 2019 04:29 |
| Last Modified: | 06 Feb 2019 04:29 |
| URI: | https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/16267 |
