Iklan layanan masyarakat Kesatuan Lalu Lintas Polres Sleman merupakan iklan yang bertujuan
untuk menghimbau masyarakat untuk tertib berlalu lintas. Iklan layanan masyarakat tersebut
merupakan sebuah cara yang baru yang dilakukan oleh Polisi Lalu Lintas untuk meningkatkan
pelayanan kepada masyarakat Melalui iklan layanan masyarakat tersebut, peneliti ingin melihat
adakah pengaruh tingkat terpaan iklan layanan masyarakat Kesatuan Lalu Lintas Polres Sleman
terhadap Citra Polisi Lalu Lintas. Menurut Ardianto dan Erdinaya (2005 :164), terpaan media
merupakan suatu usaha mencari data khalayak tentang penggunaan media baik jenis media,
frekuensi penggunaan maupun durasi penggunaan. sekumpulan informasi yang disimpan dalam
ingatan. Ingatan dijadikan bahan referensi memutuskan pilihan. Ada beberapa faktor yang
mempengaruhi pengetahuan seseorang yaitu pendidikan, pengalaman, status ekonomi, media
massa, lingkungan dan usia. Citra merupakan kesan yang dibentuk oleh individu berda tentang
objek tersebut. reputation, value dan Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
menyebarkan kuesioner kepada 200 penelitian ini menggunakan teknik respondennya adalah
pengguna jalan ring road utara dan mempunyai kendaraan bermotor. Berdasarkan penelitian
yang ada, peneliti merangkum beberapa kesimpulan mengenai penelitian ini. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa tingkat terpaan iklan layanan masyarakat Satuan Lalu Lintas Polres Sleman
mempengaruhi tingkat pengetahuan seseorang terhada Lintas. Selain itu, pengalaman pengguna
jalan berinteraksi dengan Polisi Lalu Lintas, pemberitaan Polisi Lalu Lintas di media massa,
status ekonomi dan usia juga mempengaruhi tingkat pengetahuan seseorang terhadap t dilakukan
Polisi Lalu Lintas. Pendidikan dan lingkungan responden tidak mempengaruhi pengetahuan.
Selanjutnya berdasarkan uji regresi yang sudah dilakukan peneliti, menunjukkan bahwa tingkat
pengetahuan seseorang tentang tugas-tugas yang dilakukan Polisi Lalu Lintas mempengaruhi
citra Polisi Lalu Lintas. Perlu ada peningkatan pelayanan dari pihak Polisi Lalu Lintas agar citra
yang melekat di masyarakat menjadi semakin baik. Diantaranya adalah pengingkatan pos
penjagaan dijalan raya agar masyarakat Lintas ketika terjadi kesulitan dijalan raya, adanya
transparansi denda kepada masyarakat agar kesan ”mata duitan” hilang, adanya pendekatan
lebih ramah ke masyarakat dan peningkatan pendidikan be masyarakat.