Kurangnya keselarasan ( aligment ) antara teknologi informasi ( TI ) dan proses bisnis menjadikan proses bisnis di perusahaan tidak dapat dilakukan secara maksimal dan TI hanya sebagai cost center. Penyelasaran antara proses bisnis dan teknologi informasi harus dapat dilakukan secara tepat agar semua resources yang ada dapat optimal, dan teknologi informasi menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari perusahaan.
Penelitian ini menyajikan hasil analisis dan menyarankan suatu rancang bangunn sistem informasi hotel terpadu. Langkahnya meliputi ruang lingkup aligment yaitu strategi bisnis, strategi sistem informasi, strategi teknologi informasi.
Penyelarasan teknologi informasi dengan bisnis akan diimplementasikan dengan pembangunan sistem informasi hotel terintegrasi yang menjadikan proses bisnis yang ada pada hotel tersebut terintegrasi dalam satu sistem. Sistem terintegrasi memberikan kemudahan dan efisiensi dalam menjalankan proses bisnis perusahaan. Selain itu, sistem informasi hotel terintegrasi memberikan fasilitas kepada pihak eksekutif dalam pengembilan keputusan bisnis.