Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh brand characteristics, company characteristics, consumer-brand characteristics terhadap kepercayaan konsumen pada merek. Dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan daftar perlanyaan alau kuesioner. Kuesioner yang diedarkan berjumlah 150 kuesioner. Penelitian ini menyimpulkan bahwa brand characteristics (brand predictability dan brand competence), company characteristics (company reputation), consumer-brand characteristics (brand satisfaction) berpengaruh pada trust in brand