Novanto, Johanes De Britto Namas Tri (2023) PERAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIATOR PENGARUH INTERNET SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PENYEDIA JASA LAYANAN INTERNET INDIHOME DI KOTA YOGYAKARTA. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.