Langkeru, Marsellio Raymond Febrianto Arakian (2024) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK KOPI COSAN SETURAN. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.