Kusumaningrum, Ratih (2013) KEPUASAN RELASI ANTARA ATASAN DAN BAWAHAN DI PT PLN (PERSERO) AREA YOGYAKARTA (Deskriptif Kualitatif dengan pendekatan Teori Pertukaran Sosial). S1 thesis, UAJY.

Kusumaningrum, Ratih (2013) Kepuasan Relasi Antara Atasan dan Bawahan dengan Pendekatan Teori Pertukaran Sosial di PT PLN (Persero) Area Yogyakarta (Deskriptif Kualitatif dengan Teori Pertukaran Sosial Tentang Kepuasan Relasi ). Jurnal Ilmu Komunikasi.