Article

EKASARI, TERESA (2014) PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN SECARA KESELURUHAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA MANFAAT RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS. Jurnal Magister Manajemen. pp. 1-15.

Thesis

EKASARI, TERESA (2014) PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN SECARA KESELURUHAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA MANFAAT RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS. S2 thesis, UAJY.