EKASARI, TERESA (2014) PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN SECARA KESELURUHAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA MANFAAT RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS. S2 thesis, UAJY.

EKASARI, TERESA (2014) PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN SECARA KESELURUHAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA MANFAAT RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS. Jurnal Magister Manajemen. pp. 1-15.